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title: Ich finde den Termin in meinem Kalender nicht
description: "Ergebnis: Wenn eine Serien-Einladung abgelehnt wurde, kann die gesamte Serie aus deinem Kalender entfernt worden sein. So prüfst du das: Lösung: Wenn der Termin nicht auffindbar ist oder versehentlich"
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# Ich finde den Termin in meinem Kalender nicht

#### So gehst du vor

### 1) Prüfen, ob der Termin im Teams-Kalender vorhanden ist

1. Öffne Microsoft Teams.
2. Wechsle zu **Kalender**.
3. Suche nach dem Termin (Betreff) oder nach der Absenderadresse **`coachings@gyde.io`**.

**Ergebnis:**

- **Termin vorhanden:** Der Termin wurde erstellt. Fahre mit Schritt 2 fort, um die persönliche Kalenderanzeige zu prüfen.
- **Termin nicht vorhanden:** Fahre mit Schritt 3 fort (Einladung evtl. abgelehnt oder nicht zugestellt).

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### 2) Persönliche Kalenderanzeige (Outlook/ Kalender-App) aktualisieren

- Schließe und öffne deine Kalender-App erneut.
- Prüfe, ob der **Teams-Kalender**/das **entsprechende Konto** eingeblendet ist.
- Aktualisiere/Synchronisiere den Kalender manuell.
- Wenn du mehrere Kalender verwendest: Stelle sicher, dass der richtige Kalender aktiviert ist.

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### 3) Einladung versehentlich abgelehnt?

Wenn eine Serien-Einladung abgelehnt wurde, kann die **gesamte Serie** aus deinem Kalender entfernt worden sein.

So prüfst du das:

1. Öffne in Outlook/Teams den Ordner **Gelöschte Elemente** bzw. **E-Mail-Verlauf**.
2. Suche nach der ursprünglichen Einladung (**`coachings@gyde.io`**).
3. Wenn vorhanden: **Antwortstatus prüfen** (Akzeptiert/Abgelehnt).

**Lösung:**

- Bitte um eine **erneute Einladung** (siehe Schritt 4) oder
- füge die Serie manuell wieder hinzu, falls die Originaleinladung noch vorliegt.

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### 4) Einladung erneut senden lassen

Wenn der Termin nicht auffindbar ist oder versehentlich abgelehnt wurde, hilft meist eine **neue Einladung**.

- Wende dich an deine Ansprechperson oder den [Support](https://help.gyde.io/de/kb-tickets/new?hsLang=de).
- Geben Sie **Betreff**, **geplantes Datum/Uhrzeit** und Ihre **E-Mail-Adresse** an.
- Nach Erhalt: Öffne die Einladung und klicke auf **Zusagen/Annehmen**.

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#### Funktioniert es jetzt?

- **Ja:** Alles erledigt!
- **Nein:** Führe einen **Neustart** deiner Kalender-App durch und prüfe deine **Konto-/Kalendereinstellungen** (Berechtigungen, Sichtbarkeit). Wenn das Problem bleibt, [kontaktiere den Support](https://help.gyde.io/de/kb-tickets/new?hsLang=de).

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#### Häufige Ursachen (und schnelle Checks)

- **Synchronisierung verzögert:** Kalender manuell aktualisieren.
- **Später hinzugefügte Teilnehmende:** Einladung erneut zusenden lassen.
- **Abgelehnte Einladung/gelöschte Serie:** Papierkorb/Gelöschte Elemente prüfen, Einladung erneut anfordern.
- **Falscher Kalender gefiltert:** Richtigen Kalender einblenden (Teams/Outlook-Konto).
- **E-Mail-Filter/Spam:** Einladungs-Mail im Spam suchen.

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#### Kontakt zum Support

Wenn der Termin nach den Schritten oben **weiter fehlt**, helfen wir gerne:

- Über **[dieses](https://help.gyde.io/de/kb-tickets/new?hsLang=de)** Formular kontaktierst du direkt unseren Support.

- [Erste Schritte](https://help.gyde.io/erste-schritte?hsLang=de)
- [Häufig gestellte Fragen](https://help.gyde.io/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#main-content)

    - [Konto & Profil](https://help.gyde.io/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#konto-profil)
    - [Termine & Teilnahme](https://help.gyde.io/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#termine-teilnahme)
    - [Kommunikation & Feedback](https://help.gyde.io/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#kommunikation-feedback)
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