Passwort vergessen oder ändern

1. Melde dich in der gyde app oder webapp an

Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Passwort vergessen?“.

2. Fordere den Link zum Zurücksetzen an

Gib erneut deine registrierte E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Passwort zurücksetzen“.

Du solltest nun auf dieser Ansicht sein:

3. Prüfe dein E-Mail-Postfach

Du erhältst eine E-Mail mit dem Betreff:

„Passwort für gyde zurücksetzen“.

Prüfe auch deinen Spam-Ordner.

4. Klicke auf den Link in der E-Mail

In dem sich öffnenden Fenster kannst du dein neues Passwort nun vergeben. 

5. Vergib ein neues Passwort

Erstelle ein neues Passwort und bestätige es.

6. Melde dich erneut an

Nutze deine Geschäfts-E-Mail-Adresse und dein neues Passwort, um dich fortan einzuloggen.

Kontakt zum Support

Wir helfen dir gerne bei der Änderung deines Passworts:

• Über dieses Formular kontaktierst du direkt unseren Support.
• Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail an support@gyde.io schreiben. Bitte füge eine kurze Beschreibung deines Problems sowie welche Schritte, die du bereits ausprobiert hast.